+48 22 244 82 71Malta MGA/B2C/412/2016
PL · PLN
Richard CasinoKLUB DLA WTAJEMNICZONYCH
RealizujStartAktywuj bonusDołączWejdźWsparcieCała oferta
LogowanieRejestracjaBonusyKody bonusoweGry kasynowe
Ochrona spokojnej gry

Richard Casino: gdy chcesz grać odpowiedzialnie

Grać można wyłącznie od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test autooceny.

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/412/2016, spółka Richard Casino Ltd. zarejestrowana na Malcie (C-86682), działająca od 2016
Cztery punkty

Twoje pierwsze spojrzenie na granice

Ten przegląd zbiera wiek, licencję, telefon wsparcia i kontakt w sprawach limitów w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+
LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2016
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Twoje narzędzia

Zyskujesz kontrolę nad każdą sesją

Wielu graczy obawia się, że trudno się zatrzymać; te narzędzia działają, zanim w ogóle zaczniesz.

Zanim wpłacisz, ustal maksimum
W ustawieniach konta znajdziesz limit depozytów: ustala maksimum, które wpłacasz w danym okresie, i włącza się go najlepiej przed pierwszą grą.
Wyznacz stawkę z góry
Zakładka limitów w koncie pozwala ograniczyć stawki pojedynczych zakładów; przydaje się, gdy po dłuższej sesji czujesz, że stawki rosną same.
Ile czasu minęło?
Sekcja czasu gry odmierza minuty spędzone w serwisie i domyka sesję po ustalonym progu; włącz ją, jeśli gra potrafi przeciągnąć się do nocy.
Zrób pauzę od gry
Panel konta daje przerwę w grze: konto zostaje, dostęp do gier znika na wybrany czas, więc warto ją ustawić przy pierwszych oznakach zmęczenia.
Pełna kontrola nad kontem
W twoim profilu działa samowykluczenie: blokuje dostęp do konta i gier na wybrany przez ciebie czas, a w Polsce ustawia się je właśnie w koncie kasyna.
Autoocena bez oceniania
Narzędzie testu autooceny zadaje kilka pytań o twoje nawyki i podpowiada, gdzie szukać wsparcia; sięgnij po nie, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje za dużo miejsca.
Krótka instrukcja

Jak zmienić limit w koncie?

Przydaje się w chwili, gdy chcesz mieć granicę gotową, zanim pojawi się pierwszy zakład.

Od logowania do sekcji
Zaloguj się, wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry; sprawdź, czy widzisz tam listę limitów i historię zmian.
Wskaż właściwy limit
Wskaż rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas gry; przy każdym sprawdź, czy to naprawdę ten obszar, który chcesz ograniczyć.
Twój plan w liczbach
Podaj kwotę lub czas oraz okres — dzień, tydzień albo miesiąc; sprawdź podsumowanie, czy wartość zgadza się z twoim planem.
Potwierdzenie w podsumowaniu
Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit jest widoczny w podsumowaniu konta; zapisz, jaki rodzaj limitu i okres wybrałeś.

Wiek, blokady i rozmowa bez oskarżeń

Wiek sprawdzany dwa razy. Konto powstaje dopiero po sprawdzeniu, że gracz ma ukończone 18 lat. Plik dowodu osobistego lub paszportu trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc wiek wychodzi na jaw, zanim pojawią się pieniądze.

Spokój na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto zainstalować program blokujący strony z grami. Ustawienie hasła przez dorosłego zamyka drogę do zakładów także wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Jak rozmawiać bez oskarżeń? Rozmowa bez wyliczania strat działa lepiej niż awantura, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również bliskim osoby grającej. Pod numerem 801 889 880 dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00.

Spokój na dzień albo na wiele miesięcy

Ile godzin chcesz odetchnąć? W zakładce odpowiedzialnej gry ustawiasz przerwę na godziny lub dni. Członkowie zespołu wsparcia pomagają uruchomić ją przez czat albo telefon, a dostęp do konta zostaje zamknięty na wybrany czas. Kwoty i wygrane czekają na ciebie po jego upływie.

Zamknij sobie dostęp na stałe. Samowykluczenie blokuje dostęp na długi okres, liczony w miesiącach, i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta lub przez kontakt z obsługą. Logowanie i wpłaty są wtedy niemożliwe, a wypłata środków pozostaje dostępna po uzgodnieniu z pomocą techniczną.

Gdzie się wykluczyć w Polsce? W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie kasyna. Podajesz okres w miesiącach i potwierdzasz decyzję w panelu. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomaga ułożyć dalszy plan.

Wsparcie poza grą

Moment, w którym warto poprosić o pomoc

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy o graniu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dzwoniąc pod numer 801 889 880, otrzymasz wsparcie dla graczy i ich bliskich codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Doradcy podpowiedzą, gdzie szukać dalszej pomocy. kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na spotkanie i posłuchać, bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, zanim gra przestanie cieszyć

Im szybciej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez większych strat. Limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie to pierwszy krok, a nie porażka.

Przyjrzyj się swoim ostatnim wieczorom i sprawdź, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż planowałeś
  • Wpłacasz więcej, niż zakładałeś
  • Ukrywasz granie przed bliskimi
  • Po stracie chcesz odegrać się od razu
  • Gra zajmuje myśli także w pracy
  • Pożyczasz pieniądze na wpłaty
  • Zaniedbujesz obowiązki i sen
Wsparcie na potem

Sprawdź, jak działa przerwa i blokada konta

Przydaje się w chwili, gdy chcesz ustawić przerwę albo szukasz pomocy dla bliskiej osoby.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?+
Nie. Samowykluczenie, które wybierasz w swoim koncie, obowiązuje przez cały wskazany przez ciebie okres i nie da się go wcześniej zdjąć. Dlatego wybierz długość blokady na spokojnie, z myślą o najdłuższym możliwym scenariuszu.
Gdzie w wersji mobilnej zmienię limity wpłat i czasu gry?+
Ta sama sekcja konta czeka w wersji mobilnej: narzędzia odpowiedzialnej gry otwierasz z profilu, niezależnie od tego, czy grasz na laptopie, czy na telefonie. Lista opcji i potwierdzenia wyglądają identycznie, więc limity ustawione raz są widoczne w każdej wersji.
Czy blokada u was obejmuje też inne kasyna online?+
Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie i działa ono tylko tutaj. Ochrona poza tą stroną zależy od tego, czy sam zdecydujesz się na podobne blokady u innych operatorów.
Czy bliski płaci za telefon zaufania, gdy dzwoni w sprawie kogoś z rodziny?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje także bliskich osób, które grają zbyt dużo, i działa codziennie w godzinach 17:00-22:00. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Warto zadzwonić samemu, żeby spokojnie ustalić, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia.
Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta i co podać w wiadomości?+
Wiadomość wyślij na adres [email protected] i jasno napisz, że chcesz zamknąć konto na stałe. Zespół dostępny całą dobę potwierdzi zgłoszenie i wyjaśni, co dzieje się dalej z saldem oraz danymi. To rozwiązanie mocniejsze niż przerwa: konto zostaje zamknięte.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę cookies.